Toate produsele comandate online* se pot returna/schimba in maximum 7 zile de la data in care a fost livrata pentru a putea va putea fi restituita suma de bani corespunzatoare (intreaga sau diferenta de plata).
Contravaloarea produselor se va returna in maximum 30 de zile, prin posta sau curier.
In cazul în care a fost trimis alt produs fata de cel comandat, taxele de transport vor fi platite de catre Floroniţe.
Costul transportului pentru returul/ schimbarea produselor (cu exceptia celui in care ati primit alt produs decat cel comandat) va fi suportat de catre client.
Produsele achizitionate se pot returna/schimba numai cu anuntarea in prealabil la adresa de e-mail: comanda@floronite.ro
Va rugam sa includeti in e-mail o copie a comenzii dumneavoastra care sa includa informatiile de contact si sa precizati daca doriti un retur sau un schimb. Veti primi o confirmare prin e-mail atunci cand returul/ schimbul este verificat.
*Comenzile comandate la pret redus sunt finale, nu sunt acceptate returul sau schimbul.